Cuando una empresa ha tomado la decisión de externalizar alguno de sus servicios TIC es porque tiene claro que dejar en manos de técnicos externos y expertos, algunas tareas, es una decisión inteligente.
Esto se debe a que convierte un gasto fijo en variable y aporta flexibilidad, ayudando a dimensionar las necesidades reales de la empresa cuando éstas no son constantes en el tiempo.
También puede disponer de técnicos de Prodevelop in-situ, en sus instalaciones. En estos casos intentamos llevar una política de rotaciones, para que más de un técnico conozca la problemática de su empresa y ofrecer las máximas garantías de continuidad del servicio. Esta opción la ofrecemos tanto en Desarrollo Software como en Soporte a sistemas TIC.
Si su organización necesita que los usuarios informáticos tengan un teléfono de ayuda, tanto si es para dar soporte a proyectos de Prodevelop como para proyectos de terceros, disponemos de las metodologías, el personal y las herramientas necesarias para dar un soporte de Nivel 1 y Nivel 2 excelentes. Pruébenos.