Outsourcing

Prenez la décision la plus intelligente

Quand une entreprise a pris la décision d’externaliser certains services TIC est parce qu’elle assume que laisser certaines tâches dans les mains de techniciens externes et experts est une décision intelligente.

C’est à dire qu’un coût fixe devient alors variable et apporte de la souplesse, en aidant à dimensionner les exigences réelles de l’entreprise quand celles-ci ne sont pas constantes dans le temps.

Avantages compétitifs

A Prodevelop nous ne sommes pas uniquement dédiés à l’Outsourcing, par conséquent nos professionnels sont en évolution continue dans notre compagnie, au niveau des procédures de travail (ITIL, scrum,..) et au niveau des technologies et des outils.
Dans l’aire R+D+i. nous sommes une des entreprises qui participe le plus aux projets de recherche, nationaux et internationaux, ce qui nous permet de maintenir nos techniciens à l’avant-garde technologique.
Nous le faisons dès nos débuts, nous comptons 25 ans d’expérience en offrant nos services et si nos clients continuent à nous embaucher, cela veut dire que nous agissons bien.

Les services Outsourcing que nous vous offrons à Prodevelop sont:

HELP DESK

Si votre organisation exige que les utilisateurs informaticiens disposent d’une ligne téléphonique de support, que ce soit pour donner du support à des projets de Prodevelop ou pour des projets de tiers, nous avons les méthodologies, le personnel et les outils nécessaires pour vous prêter un excellent support de Niveau 1 et Niveau 2. Essayez-nous.

OUTTASKING

Vous pouvez aussi disposer de techniciens de Prodevelop on-site, sur vos lieux. En ces cas nous essayons de mener une politique de rotations, pour que plus d’un technicien connaisse la problématique de votre entreprise et assurer les meilleures garanties de continuité du service. Cette option est proposée pour le développement de logiciels et pour le Support aux systèmes TIC.

Une décision intelligente