Soporte

Prodevelop ofrece servicios de soporte a clientes y colaboradores, como parte de las metodologías de desarrollo y explotación de sistemas de información, utilizando diferentes canales de comunicación:

  • Teléfono

  • E-mail

  • Web (sistema de gestión de incidencias on-line)

Prodevelop ofrece soporte siguientes proyectos:

gvSIG

Prodevelop como una de las  principales empresas colaboradoras en el proyecto gvSIG que lideran su desarrollo y el de nuevas funcionalidades, entre ellas gvSIG Mobile, ofrece un servicio de soporte  técnico on-line que va a facilitar al usuario agilizar su trabajo con dichas herramientas y profundizar en el conocimiento de su desarrollo.

Prodevelop ofrece dos modalidades de soporte:

  • Soporte técnico  para usuarios técnicos

    • Descripción: Se resolverán todas aquellas incidencias relacionadas con preguntas sobre el uso de los programas, fallos, etc.

    • Condiciones: Para más información sobre las condiciones del soporte y tipo de contrato consulte aquí.

  • Soporte técnico  para desarrolladores

    • Descripción: Se resolverán todas aquellas incidencias relacionadas con tareas de desarrollo y se dará orientación técnica a los desarrolladores.

    • Condiciones: Para más información sobre las condiciones del soporte y tipo de contrato consulte aquí.


gvSIG Mobile

Prodevelop  como una de las  principales empresas colaboradoras en el proyecto gvSIG que lideran su desarrollo y el de nuevas funcionalidades, entre ellas gvSIG Mobile, ofrece un servicio de soporte  técnico on-line que va a facilitar al usuario agilizar su trabajo con dichas herramientas y profundizar en el conocimiento de su desarrollo.

Prodevelop ofrece dos modalidades de soporte:

  • Soporte técnico  para usuarios técnicos

    • Descripción: Se resolverán todas aquellas incidencias relacionadas con preguntas sobre el uso de los programas, fallos, etc.
    • Condiciones: Para más información sobre las condiciones del soporte y tipo de contrato consulte aquí.

  • Soporte técnico  para desarrolladores

    • Descripción: Se resolverán todas aquellas incidencias relacionadas con tareas de desarrollo.

    • Condiciones: Para más información sobre las condiciones del soporte y tipo de contrato consulte aquí.

MOSkitt

 

Prodevelop ofrece dos modalidades de soporte:

  • Desarrollo sobre Eclipse

    • Descripción: La plataforma Eclipse es actualmente el entorno tecnológico líder para el desarrollo de proyectos software innovadores gracias a su sólida arquitectura y su dinámica comunidad de usuarios y desarrolladores. Prodevelop atesora un robusto conocimiento y experiencia en el desarrollo de aplicaciones y plugins sobre Eclipse que pone a disposición de sus clientes. Desde aplicaciones de gestión y sistemas para visualización de datos hasta software de control de sensores y aplicaciones pueden ser desarrolladas sobre Eclipse de manera modular y fácilmente extensible, bien como una aplicación independiente o integrados en su herramienta existente basada en Eclipse.Se resolverán todas aquellas incidencias relacionadas con tareas de desarrollo.

    • Condiciones: Para más información sobre las condiciones del soporte y tipo de contrato consulte aquí.

 

Para obtener más información acerca de este servicio:E-mail: sales [at] prodevelop [dot] es